Завідувачка - Довбуш Богдана Василівна
Місце знаходження: просп. Свободи, 16; ІІІ поверх
e-mail: libr@ounb.uz.ua

Здійснює обслуговування книгами, періодичними виданнями всіх користувачів, зокрема, спеціалістів різних галузей господарства, освіти і культури, науковців, а також студентів вузів, середніх спеціальних навчальних закладів, учнів шкіл, ліцеїв, гімназій.

До послуг користувачів:

• багатий фонд довідкових видань;
• понад 67 тис. видань із різних галузей знань;
• понад 500 назв журналів та газет (близько 18 тисяч екземплярів), що розміщені в секторі періодики;
• вільний доступ до електронного каталогу бібліотеки;
• Wi-Fi-зона.

З новими надходженнями до бібліотеки Вас познайомить щомісячний Загальнобібліотечний День інформації, що проводиться в середу після санітарного дня.

Щороку відділ обслуговує понад 80 тисяч користувачів, видає понад 240 тисяч документів, щорічно організовує понад 60 просвітницько-розважальних заходів і межах зали і за її межами.

Відділ обслуговування через створені зони читальної зали, періодики, соціокультурної роботи та за допомогою Інтернет-простору веде активну просвітницьку роботу. Організовує у бібліотеці та в громадських організаціях, навчальних закладах, установах міста перегляди книг, книжкові та віртуальні виставки, тематичні та інформаційні бібліографічні огляди, прес-конференції, літературно-музичні та тематичні вечори, прем’єри книг.
Також працівники відділу активно впроваджують у своїй роботі інноваційні форми популяризації читання та обслуговування користувачів. Так до послуг користувачів створюється відеоконтент про визначних людей України та Закарпаття, який можна перегляти на сторінці бібліотеки у Facebook  та Youtube.